Conditions Générales d’Utilisation de Dream Horizon Studio
Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent les relations contractuelles entre Dream Horizon Studio, représenté par Guilhem Ramirez, et ses clients. Dream Horizon Studio est une entreprise individuelle spécialisée dans les prestations de services de vidéographie, située au 2 la croix blanche, 79240 Saint Paul en Gâtine. Vous pouvez contacter Guilhem Ramirez à l’adresse mail [email protected]. Le site web de l’entreprise est https://dreamhorizon.studio, et le SIRET est 92847121800018.
1. Objet des Prestations
Dream Horizon Studio propose des prestations de services dans les domaines suivants :
- Vidéo
- Montage
- Drone
- Photos
- Prise de vue
- Tournage
Ces prestations peuvent être réalisées sans limitation géographique.
2. Commande et Devis
La commande de prestations nécessite dans la plupart des cas l’établissement d’un devis. Ce devis est valable pour une période de 3 mois. Pour les prestations liées aux mariages, un tarif pré-chiffré sera appliqué.
3. Modalités de Paiement
Les modes de paiement acceptés sont les paiements en liquide et les virements bancaires. Les paiements doivent être effectués en tout ou partie dans la semaine suivant la signature du contrat.
4. Nature des Prestations
La commande de prestations ne constitue pas une prestation continue qui se renouvelle tacitement. Chaque prestation est unique et délimitée dans le temps.
5. Délais de Réalisation
Après le tournage, le prestataire dispose d’un délai de une à trois semaines pour réaliser le montage et livrer le rendu final. Si ce délai de trois semaines est dépassé, le client a un mois pour demander un remboursement. Le prestataire peut néanmoins demander un délai supplémentaire en cas de maladie, ce délai ne pouvant excéder deux semaines supplémentaires.
6. Modification de la Commande
Avant la prestation, le client peut demander une modification du lieu de tournage. Dans ce cas, les frais kilométriques supplémentaires seront à la charge du client.
7. Droit de Rétractation
Le client dispose d’un droit de rétractation qu’il doit exercer par téléphone, et ce, dans un délai ne dépassant pas deux semaines avant la date prévue de la prestation. Passé ce délai, des frais pourront être appliqués. Le prestataire a un délai d’un mois pour restituer le paiement au client.
8. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles du client seront utilisées uniquement par le prestataire et ne seront pas revendues à des tiers. Le site internet du prestataire assure également la protection des données personnelles des clients.
9. Date de Mise en Vigueur
Les présentes conditions générales d’utilisation entrent en vigueur le 28 mai 2024.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, veuillez contacter Guilhem Ramirez par mail à [email protected] ou par téléphone via les coordonnées fournies sur le site web https://dreamhorizon.studio.
En acceptant ces conditions générales, le client reconnaît avoir pris connaissance de l’ensemble des termes et s’engage à les respecter.